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项目质量管理过程是什么?

 

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项目质量管理过程包括保证项目满足原先规定的各项要求所需的实施组织的活动,即决定质量方针、目标与责任的所有活动,并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量管理体系。

项目质量管理的主要过程如下:

质量策划——判断哪些质量标准与本项目相关,并决定如何达到这些标准。

实施质量保证——开展规划确定的系统质量活动,确保项目实施满足要求所需的所有过程。

实施质量控制——监控项目的具体结果,判断他们是否符合相关质量标准,并找出不和绩效的方法。

实施质量改进——罗列项目质量问题点,编制质量改进计划并制定质量改进目标,实施改善计划的所有过程。

项目质量管理是项目管理的一项必不可少的内容。优质的强力磁铁产品或服务无论是对企业,还是对国家来说都具有战略性的意义。项目质量更是如此。以手机设计开发为例,由于我国手机行业的发展历史较短,加之山寨手机市场发展迅速,使得许多独立研发企业虽然建立了一些手机设计开发管理规范,但由于我国手机开发行业资深发展方面存在着许多问题,比如,上游芯片、技术提供者的新技术设计开发缓慢导致手机设计开发企业缺少符合市场需求的创新概念,产品外观设计和软件应用开发不规范,缺乏高技术高水平的开发人员等,因此,尚不能从根本上解决手机设计开发的质量管理问题。这样就导致了手机产品质量不稳定,产品雷同化加重而缺乏卖点,售后服务成本压力大,从手机设计开发到市场销售都不能适应市场的需求

 

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